Hakkımızda

Bera Oteller Grubu, Bera Holding çatısı altında faaliyet gösteren bir turizm şirketidir. Şirket, 1999 yılında Bera Konya oteliyle turizm sektörüne adım atmış ve 2007 yılında Bera Alanya oteliyle büyümesini sürdürmüştür. Bera Oteller Grubu, kaliteyi ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak çalışmalarını yürütmekte ve sürdürülebilir büyüme stratejisine odaklanmaktadır.

Bera Oteller Grubu, turizm sektöründe Bera Hotels markasıyla faaliyet göstermekte ve yılların verdiği kalite anlayışını benimsemektedir. Otellerimiz, sürdürülebilir turizm ilkelerine uygun olarak çalışmalarını yönlendirmekte ve müşterilerine "Geleneksel Bera Misafirperverliği" anlayışıyla hizmet vermektedir.

Bera Holding'in yönetim anlayışı, sosyal sorumluluk bilincine dayanmakta, topluma ve ekonomiye katma değer yaratmaya odaklanmaktadır. Otellerimiz, sadece iş faaliyetlerine odaklanmakla kalmayıp, toplumun ihtiyaçlarına duyarlılık göstererek sosyal sorumluluk projelerine de destek vermektedir.

Şu anda Bera Oteller Grubu, toplamda 2 otelden oluşmaktadır ve 470 oda ve 974 yatak kapasitesine sahiptir. Otellerimiz, misafirlerine geleneksel Bera misafirperverliği anlayışıyla hizmet sunmaktadır.

Vizyonumuz:

Otellerimiz, misafirlerimize eşsiz bir deneyim sunarak, alkolsüz konseptimizle huzur ve konforun tadını çıkarmalarını sağlamayı amaçlamaktadır. Misafirlerimizin dinlenme, eğlenme ve keşfetme ihtiyaçlarını karşılamak için kaliteli hizmetler sunarak, mükemmeliyeti ve özgünlüğü hedefleyen bir marka olmak için çalışıyoruz.

Misyonumuz:

Misafir memnuniyetini her şeyin üstünde tutan otellerimiz, sıcak ve samimi bir atmosfer sunmayı ilke edinmiştir. Misafirlerimizin özel ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için özenle seçilmiş ve eğitilmiş bir ekip ile çalışmaktayız. Alkolsüz bir ortamda, hijyen ve güvenliği ön planda tutarak, misafirlerimizin rahat ve huzurlu bir konaklama deneyimi yaşamalarını sağlamak için çaba sarf etmekteyiz.

Misafirlerimizin her anını unutulmaz kılmak için oda temizliği, yiyecek ve içecek seçenekleri, etkinlikler gibi hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmekteyiz. Geleneksel Türk misafirperverliğiyle modern bir yaklaşımı birleştirerek, otelimizde unutulmaz anılar oluşturmayı ve her bir misafirimizi ayrıcalıklı hissettirmeyi hedeflemekteyiz.

Sorumluluklarımızın bilincinde olarak, çevreye ve topluma duyarlı bir otel olmayı önemsiyoruz. Sürdürülebilirlik ilkelerine uygun olarak kaynakları etkin şekilde kullanıyor, doğal güzellikleri koruma ve çevresel etkileri azaltma konusunda aktif adımlar atıyoruz.

Konya ve Alanya'daki otellerimizde, alkolsüz bir tatil deneyimi arayan misafirlerimizi ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz. Vizyonumuz ve misyonumuz doğrultusunda, kaliteli hizmet anlayışımızı sürdürmek ve misafirlerimizin beklentilerini her zaman karşılamak için çalışmaya devam edeceğiz.

Önsöz:

Bera Otelleri olarak, misafirlerimizin güvenliği, memnuniyeti ve konforu her şeyden önce gelir. Bu nedenle, sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak ve en yüksek standartları sağlamak için büyük bir özveriyle çalışıyoruz. Bu çabalarımızın arkasında, Bera Holding'in güvencesi ve gücü bulunmaktadır.

Bera Holding, yıllardır köklü bir geçmişi ve uluslararası arenada tanınan bir kuruluş olarak, işimizin temelini oluşturan değerleri desteklemektedir. Misafirlerimize sunduğumuz hizmetlerde kalite, güvenlik ve çevre duyarlılığı konularında sorumluluk taşırken, aynı zamanda toplumumuza ve doğamıza olan sorumluluğumuzu da unutmuyoruz.

Bu çaba, uluslararası tanınmış standartlara uygunluğumuzla da ifade edilmektedir. Aşağıda belirtilen kalite belgeleri, misafirlerimize olan taahhüdümüzün bir göstergesidir:

Gıda Güvenliği Yönetimi (TS EN ISO 22000):

Gıda güvenliği konusunda TS EN ISO 22000 standardına tam uyum sağlıyor ve gıda ürünlerinin güvenliğini her zaman ön planda tutuyoruz. Güvenli hizmet anlayışına bağlı kalarak hijyen uygulamaları ve HACCP ilkelerine dayanan prosedürler uygulamayı ve sürdürebilirliği sağlıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (TS ISO 10002):

Misafirlerimizin memnuniyetini artırmak ve şikayetleri çözmek için TS ISO 10002 standardına uygun bir şekilde çalışıyoruz.

Çevre Yönetim Sistemi (TS ISO 14001):

Çevre yönetiminde sorumluluk alarak, TS ISO 14001 standardına uygun faaliyetlerde bulunuyoruz ve çevrenin korunmasına özen gösteriyoruz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (TS ISO 45001):

İş sağlığı ve güvenliği konularında TS ISO 45001 standardına uyum sağlıyor ve çalışanlarımızın güvenliğini ön planda tutuyoruz.

Enerji Yönetim Sistemi (TS ISO 50001):

Enerji yönetimini etkili bir şekilde yönetmek için TS ISO 50001 standardına uyarız ve enerji verimliliğini artırmayı hedefleriz.

Helal Turizm İçin Genel Gereklilik Standartı (TS OIC / SMIIC 9):

Helal turizm için genel gereklilikleri karşılamak ve misafirlerimize İslam dinine uygun hizmet sunmak amacıyla TS OIC / SMIIC 9 standardına bağlı olarak çalışırız.

Bera Otelleri olarak, her bir misafirimizin deneyimini unutulmaz kılmak ve onların beklentilerini aşmak için çalışıyoruz. Bu çabalarımızı sürekli olarak gözden geçiriyor, değerli geri bildirimleri dikkate alıyor ve kendimizi daha da geliştiriyoruz.

Bera Otelleri olarak, mükemmeliyeti hedefleyerek ve sürdürülebilir bir geleceğe katkıda bulunarak, misafirlerimizin güvenini ve memnuniyetini kazanmaya devam edeceğiz.

MÜKEMMELLİK BİZİM GELECEĞİMİZDİR.

Çalışmalarımızın yasa, yönetmelik, uluslararası standartlar ve sözleşmeler doğrultusunda yürütülmesini,

İş sağlığı ve güvenliği risklerini belirleyerek bu riskleri gerekli önlemlerle asgari seviyeye indirilmesini,

Çalışanların mesleki riskleri ön planda tutularak eğitimlerin gerçekleştirilmesini,

İş kazası ve meslek hastalıkları ile acil durumlara yönelik gerekli hazırlıkların yapılmasını,

İş Sağlığı ve Güvenliğine yönelik çalışmaların dokümante edilmesini ve sonuçlarının kayıt altına alınmasını,

Hizmet memnuniyetinin dolayısıyla bağlılığının sağlanması için iş süreçlerimizin sürekli olarak geliştirilmesini,

Sektörel standartların ileri taşınmasını ve örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışılmasını İş sağlığı ve güvenliği politikası olarak belirlemiştir.