1. الأطراف والنطاق
تنظّم شروط الاستخدام هذه استخدام الموقع المؤسسي وموقعي فندق بيرا ألانيا وبيرا قونية («الموقع»)، اللذين تديرهما شركة Bera Turizm İnşaat Seyahat Tic. A.Ş. («بيرا توريزم»). يُعد كل من يزور الموقع أو يستخدمه («المستخدم») قد قرأ هذه الشروط وقبلها. إذا كنت لا تقبلها، فيُرجى عدم استخدام الموقع.
مسؤول البيانات والمشغّل
Bera Turizm İnşaat Seyahat Tic. A.Ş. · رقم MERSİS: 0164 0135 6410 0012
Alanya: Konaklı Mah. Kuyumcu Cad. No:12 Alanya/Antalya · 0 242 510 05 00 · alanya@bera.com.tr
Konya: Nişantaş Mah. Dr. Hulusi Baybal Cad. No:9 Selçuklu/Konya · 0 332 238 42 42 · konya@bera.com.tr
2. الغرض من الموقع
يقدّم الموقع معلومات عن فنادق بيرا وفنادقنا وغرفنا وخدماتنا وعروضنا وفرص العمل وإعلاناتنا المؤسسية، ويتيح إجراءات مثل الحجز والتواصل وطلب التوظيف والاشتراك في النشرة.
3. صحة المعلومات
نحرص على أن يبقى محتوى الموقع محدّثًا وصحيحًا. مواصفات الغرف والمرافق والصور والعروض والأسعار للمعلومات، وقد تتغير دون إشعار سابق. الصور تمثيلية. السعر والشروط الملزمة هي التي تُعرض عليك وتُؤكَّد عند إتمام الحجز. قد تُقيَّد المرافق الموسمية (مثل المسبح والشاطئ والمطاعم والأنشطة) بسبب الطقس أو الصيانة أو التشغيل.
4. الحجز وخدمات الغير
تُنفَّذ الحجوزات عبر الموقع من خلال بنية الحجز الإلكترونية، وتخضع لشروط الحجز والدفع والإلغاء والاسترداد المعروضة أثناء الحجز. تكون هذه الشروط أولى من هذا النص بالنسبة إلى ذلك الحجز. تتم المدفوعات عبر بنى دفع آمنة. لا تحتفظ بيرا توريزم ببيانات بطاقتك.
قد يتضمن الموقع روابط إلى خدمات الغير ومواقع أخرى، مثل الدعم المباشر والخرائط ووسائل التواصل ومحرك الحجز. يتحمّل المزود المعني مسؤولية محتوى تلك الخدمات وأمنها وممارسات الخصوصية فيها.
5. حقوق الملكية الفكرية
كل النصوص والصور والفيديو والشعارات وعلامتا «Bera» و«Bera Hotels» والتصميم والبرمجيات وسائر المحتوى على الموقع مملوكة لبيرا توريزم أو للمرخّصين لها، وتحميها أحكام القانون التركي رقم 5846 بشأن المصنفات الفكرية والفنية والقانون رقم 6769 بشأن الملكية الصناعية. لا يجوز، خارج الاستخدام الشخصي غير التجاري، نسخ هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن مكتوب من بيرا توريزم. يجوز للصحافة استخدام مواد قسمي الإعلام والبيانات الصحفية مع ذكر المصدر.
6. التزامات المستخدم
يوافق المستخدم على استخدام الموقع وفقًا للقانون ولهذه الشروط. وفي هذا الإطار، يلتزم المستخدم بما يلي:
- يقدّم في النماذج معلومات صحيحة وحديثة وخاصة به، ويكون مخوّلًا إذا قدّم معلومات باسم شخص آخر؛
- لا يقوم بما يهدد أمن الموقع أو يعطّل عمله أو يحمّله فوق طاقته (بما في ذلك تحميل برمجيات ضارة أو محاولة وصول غير مصرّح بها أو جمع البيانات آليًا وما يشبه ذلك)؛
- لا يرسل عبر الموقع محتوى مخالفًا للقانون أو مضللًا أو مهينًا أو منتهكًا لحقوق الغير.
عند مخالفة هذه القواعد، تحتفظ بيرا توريزم بحق تقييد وصول ذلك المستخدم إلى الموقع وباللجوء إلى الطرق القانونية.
7. حدود المسؤولية
تبذل بيرا توريزم العناية اللازمة ليعمل الموقع دون انقطاع ودون خطأ. ولا تُسأل عن الانقطاع والتأخير الناجمين عن الصيانة أو العطل التقني أو بنية الإنترنت أو خدمات الغير، ولا عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه، مع بقاء الحالات التي لا يجوز فيها قانونًا تقييد المسؤولية (التعمد والخطأ الجسيم).
8. البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط
ترد المعلومات عن البيانات الشخصية التي تُعالَج أثناء استخدام الموقع في نصوص الإعلام بصفحتي KVKK وGDPR. وترد المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط ونص إعلام ملفات تعريف الارتباط.
9. إمكانية الوصول
نعمل ليكون الموقع قابلًا للاستخدام من الجميع. التفاصيل وسبل الملاحظات واردة في بيان إمكانية الوصول.
10. التغييرات
يجوز لبيرا توريزم تحديث شروط الاستخدام هذه عند الحاجة. يسري النص الحالي من تاريخ نشره على الموقع. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام قبل مواصلة استخدام الموقع.
11. القانون الواجب والمحكمة المختصة
تخضع هذه الشروط لقانون الجمهورية التركية. تختص محاكم قونية ودوائر التنفيذ فيها بالنزاعات. يحتفظ المستخدمون الذين لهم صفة المستهلك بحق اللجوء إلى هيئات التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك وفق القانون التركي رقم 6502 بشأن حماية المستهلك.
12. التواصل
للأسئلة عن هذه الشروط راسلوا berahotels@bera.com.tr أو اتصلوا بالرقم 444 2372.
آخر تحديث:
Bera Turizm İnşaat Seyahat Tic. A.Ş.